Livrare

  • Produsele comandate prin intermediul site-ului boutique.ro sunt livrate prin Fan Curier.
  • In functie de transportator, perioada de livrare se va incadra intr-un interval de 1-3 zile lucratoare. Aceste termene pot varia datorita unor factori cum ar fi conditiile meteorologice, infrastructura rutiera, calamitati, etc. Responsabilitatea referitoare la termenele de livrare nu ii revine magazinului.
  • Data estimata de livrare va fi anuntata prin e-mailul sau telefonul de confirmare a Comenzii. Pentru toate categoriile de produse, termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la data confirmarii Comenzii.
  • Livrarea se face contra unei taxe fixe de livrare care este specificata in formularul de comanda.
  • Pentru produsele aflate in stoc, inregistrarea Comenzii si preluarea acesteia de catre Fan Curier se va face intr-un interval de 12-24 ore. Comenzile primite in week-end sau in zilele de sarbatoare se vor trimite in prima zi lucratoare. Orice intarziere suplimentara va fi comunicata Clientului si se va agrea cu acesta un nou termen de livrare care nu va putea depasi termenul maxim prevazut mai sus.
Atentie! Din cauza timpului foarte scurt de procesare a Comenzilor, este imposibila operarea de modificari asupra Comenzilor deja plasate.
  • In cazul in care produsele sunt indisponibile (inclusiv in cazul in care pretul sau unele caracteristici ale produselor au suferit modificari ulterioare confirmarii Comenzii), ne angajam sa informam Clientul.
  • Pentru produsele care nu se afla in stoc, Clientul poate fi de acord sa I se livreze un produs cu calitati si pret echivalente cu cele solicitate.
  • La solicitarea boutique177.ro sau a Fan Curier, Clientul va face dovada identitatii sale si va comunica numarul de Comanda atribuit de catre Vanzator.
  • In cazul in care Clientul se afla in imposibilitatea receptionarii Comenzii in mod personal, Comanda va fi lasata la adresa precizata doar unei persoane cu varsta mai mare de 18 ani si doar in cazul comunicarii catre Fan Curier, a numarului Comenzii.
  • Nicio cerere de livrare a unei Comenzi nu va putea fi onorata daca Clientul nu indeplineste conditiile de mai sus.
  • In cazul livrarii la locul de munca al Clientului, caz in care Fan Curier nu poate avea acces in locatia respectiva, Clientul trebuie sa se asigure ca poate receptiona aceasta Comanda.
  • Clientul va fi contactat telefonic de catre Fan Curier in prealabil pentru a obtine confirmarea prezentei acestuia la adresa si ora selectate in momentul validarii Comenzii pe site.
  • Clientul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicata, in intervalul orar selectat, in caz contrar acesta va supora taxa de transport aferenta unei posibile noi livrari. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectarii, doar cu acordul Fan Curier.
  • Livrarea se considera a fi indeplinita de catre boutique177.ro, la momentul predarii produselor Comandate catre Client la adresa selectata de acesta la momentul plasarii Comenzii.
Receptia produselor
  • Clientul se obliga sa semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de catre Fan Curier la livrarea produselor comandate, la care este anexat si bonul fiscal ce contine toate informatiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, pret). De asemenea, Clientul va verifica daca produsele sunt deteriorate sau daca exista lipsuri, iar eventualele probleme vor fi mentionate in scris pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate in considerare.
  • Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaste primirea in bune conditii si in totalitate a produselor Comandate